Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontriez des difficultés avec le traitement de votre dossier de réversion. Les délais de traitement des dossiers de retraite peuvent varier en fonction de la complexité du dossier et du nombre de vérifications nécessaires. Dans votre cas, il semble que la coordination avec différentes Carsat pour obtenir les informations requises ait entrainé un retard.
Soyez assuré que nos conseillers mettent tout en œuvre pour traiter l’ensemble des demandes de nos usagers dans les meilleurs délais. Vous pouvez suivre l’avancement de votre dossier depuis votre espace personnel, nous contacter par mail via votre espace personnel ou nous appeler au 39 60 selon vos besoins.
Nous espérons que votre situation se résoudra très prochainement.
Cordialement,
Sophie, pour la CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 18/11/2024
