FSO 09/11/2024 Aveyron (12)

Ressenti négatif

Toulouse amendes

Ils ne répondent jamais au téléphone, tu peux passer toute la journée à attendre qu'ils répondent, mais le répondeur tourne en boucle et te dit : "attente supérieure à 10 minutes". Même au bout d'une heure d'attente, ils continuent à te dire que tu as plus de 10 minutes d'attente. Personne ne décroche... Il n'y a personne au bout du fil, c'est à croire que c'est un numéro qui n'est destiné à personne.

9 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Trésorerie amendes TOULOUSE AMENDES

Bonjour,

nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour joindre notre service. Rappelez le 05-40-13-08-80 le matin dès 8 heures, ou bien veuillez adresser un mail à cas.toulouse@dgfip.finances.gouv.fr.

Précisez bien votre question dans l'objet du mail.

Vous pouvez également adresser un courrier au Centre amendes Service 31945 Toulouse CEDEX 9

Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Ludovic, adjoint au Responsable du Centre Amendes Service
Date de la 1ère réponse 13/11/2024

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