Demande de retraite

Le simulateur de l'ENSAP permet de réaliser des projections de carrière dans la fonction publique de l'État. Le simulateur du site Info-retraite propose des projections correspondant à l'ensemble de la carrière (secteur public et privé). Des différences de montant peuvent donc être observées en cas de carrière effectuée dans la fonction publique et dans le secteur privé. Par ailleurs, le simulateur de l'ENSAP ne prend pas en compte certains types de situations individuelles dans les projections de départ. Vous pouvez consulter la liste de ces types de situations sur le site retraitedeletat.gouv.fr. Enfin, s'agissant de la différence d'indice retenu pour le calcul du montant de la future pension, cela peut s'expliquer par la fréquence à laquelle les deux simulateurs sont mis à jour. En effet, le simulateur de l'ENSAP est mis à jour mensuellement et celui du site Info-retraite annuellement. Si l'indice retenu n'est pas conforme à celui qui sera réellement détenu au moment du départ à la retraite, les deux outils permettent la modification instantanée de l'indice majoré utilisé pour réaliser les projections.
En complément du service offert par le simulateur, le service des retraites de l’État accueille, conseille et accompagne les usagers, afin notamment de délivrer si nécessaire des projections plus personnalisées (service de l'entretien information retraite).
Concernant les formalités de demande de départ en retraite, vous trouverez sur le site retraitedeletat.gouv.fr tous les renseignements utiles qui vous permettront de mieux comprendre l'articulation entre les sites Info-retraite (une seule demande effectuée pour l'ensemble des régimes) et Ensap (finalisation pour la retraite du secteur public).
En cas de difficulté particulière ou afin de recevoir une information personnalisée, vous pouvez contacter le service des retraites de L’État, par courriel ou téléphone. Vous trouverez toutes les informations utiles sur le site retraitedeletat.gouv.fr.

Bonjour,

Nous vous remercions de partager votre expérience avec nous sur Services Publics +. Nous sommes très sensibles à la qualité du service rendu à nos assurés et regrettons vivement les difficultés rencontrées lors de vos démarches.

Concernant vos périodes au régime général, nous vous invitons à créer un espace personnel sur lassuranceretraite.fr pour communiquer directement avec un conseiller via notre messagerie sécurisée.

La législation étant différente entre le régime de la fonction publique et le régime général, des écarts peuvent exister. Les informations que vous trouvez en ligne sont des simulations, le montant définitif de votre retraite vous sera donné une fois votre dossier analysé par un conseiller.

Nous travaillons pour mutualiser les informations afin de limiter nos demandes, toutefois cela nécessite une sécurisation des données, ce qui explique que ces travaux prennent du temps.

Nous espérons que ces conseils vous permettront de poursuivre vos démarches.