Pigeon14 08/11/2024 Calvados (14)

Ressenti négatif

Maltraitance institutionnelle

Plus de 2 ans pour réaccéder à un compte Cesu. Employé et employeur maltraités: beau strike! J'ai trouvé une personne compétente, une seule, en deux ans. Très en colère !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @Pigeon14,
Nous sommes désolés de la mauvaise expérience avec nos services mais il nous serait très utile que vous nous contactiez par mail ou téléphone afin que nous comprenions ce qui a pu vous bloquer durant deux ans alors que nous mettons tout en œuvre pour simplifier le recours à notre service et que nous assistons nos usagers en temps réel.
Nous restons à votre écoute.

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 14/11/2024

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