Retraite progressive retard de paiement Feu rouge

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai effectué ma demande de retraite progressive auprès de l'assurance retraite le 15 mai courant, je suis en retraite progressive depuis le 1er septembre courant et mon dossier est toujours bloqué, ce qui bloque aussi par conséquence les pensions AGIRC, ARRCO, et IRCANTEC, qui souhaitent annuler mon dossier....
Après avoir fourni et fourni encore des compléments d'informations, après de multiples appels, dont certains avec des personnes très désagréables, je viens d’apprendre par la dernière conseillère en charge de mon dossier que mon dossier est bloqué par un "feu rouge" lié à un problème informatique pour la mise à jour d'un trimestres racheté en trop suite à la réforme et dont j'ai obtenu le remboursement. A ma question : quand ma situation sera débloquée? elle me répond qu'elle n'en sait rien car c'est l'Etat qui bloque !
Avec ou sans la mise à jour, la pension serait identique, mais rien n'y fait, la conseillère ne souhaite pas débloquer ma situation, ni sa chef, ils considèrent que c'est à la CARSAT Rouen de le faire, en me disant que la CARSAT Rouen m'informe que mon dossier devrait être quand même traité même sans cette mise à jour, Un autre conseiller indique c'est Paris qui bloque.....
Qui dit vrai ?
Comment pouvez-vous m'expliquer qu'un problème de logiciel informatique empêcherait de me payer les pensions auxquelles j'ai droit ? Sachant que la mise à jour ne changera rien du tout sur la pension.
Comment pouvez-vous m'expliquer que la conseillère retraite indique avoir reçu sur son bureau mon dossier uniquement le 27 septembre, soit 4 mois pour arriver sur son bureau ?
Vous comprendrez que cette situation est inadmissible, on travaille toute une vie pour en arriver là !
Je constate que nous somme nombreux pris en otage dans cette situation.
Bien cordialement,