Problème pour joindre un Conseiller Formation

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Cela fait 3 jours que j'essaie de joindre le CPF par téléphone. 3 jours que j'attends 1 heure et l'on me dit que je vais être mise en relation avec un conseiller, inadmissible. J'ai cherché partout ma réponse et pas d'interlocuteur. Désolant.

Titi le 08/11/2024 à 37170 Chambray-lès-Tours

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide 

en utilisant les formulaires de contact.
 

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 19/11/2024

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