Demande de certificat de naissance étranger

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande pour un certificat de naissance étranger, j'ai reçu un mail en m'annonçant qu'il est arrivé dans mon espace mon service public. fr. Je ne l'ai pas trouvé... Comment faire pour l' avoir par mail ?

Mira le 08/11/2024 - Var

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour Mira,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées. 

Vous pouvez retrouver cet acte dématérialisé sur votre compte service-public.fr, dans la rubrique "mes documents administratifs".

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

 

Cordialement,
Louise, pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 12/11/2024

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