Problème avec les cartes grises

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Ma commune a changé notre numérotation de rue et j'ai apprécié la démarche en ligne : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R11193
Je m'attendais que tout se fasse "tout seul", mais pour EDF, j'ai du renvoyer un justificatif et, à mon grand étonnement, j'ai reçu un "refus" concernant "AGENCE NATIONALE DES TITRES SECURISES" en me demandant de me connecter vers https://immatriculation.ants.gouv.fr/ pour effectuer la démarche.
En allant sur le site des immatriculations, je tombe sur l'avertissement suivant :
<POINTS D'ATTENTION Si vous avez déjà fait le nécessaire sur le site service-public.fr (via leurs "Services en ligne", "Signaler son changement d'adresse en ligne"), il est inutile de faire cette demande.>
Bref, je suis complètement perdu et je ne sais plus quoi faire, d'autant plus que ce changement me sera facturé 135 € si je dépasse le délai de 1 mois. Je m'attendais à quelques démarches avec les organismes "privés", mais entre services publics, je ne m'y attendais pas du tout (qui plus est avec des informations contradictoires).

Didier le 07/11/2024 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Nous avons transmis votre message à notre service en charge de la démarche afin qu’il se mette en relation avec France Titres (ex-ANTS) pour éviter que ce type de désagrément ne se reproduise.

En attendant, nous vous invitons à ne pas prendre en compte le message de France Titres et d’effectuer votre démarche de changement d’adresse de carte grise sur leur site :

https://immatriculation.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne/modifier-l-adresse-sur-votre-certificat-d-immatriculation

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 20/11/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?