3 mois de retard pour la liquidation de ma retraite de base sécurité sociale

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de retraite faite à la CARSAT Normandie début septembre 2024 pour un effet 1er août 2024. Aujourd'hui le 20 octobre : aucun paiement.
3 mois de retard !
En revanche depuis le 1er août je reçois tous les mois ma retraite complémentaire ARRCO AGIRC.
Il manquait le retour de L'URSSAF. Je les ai contacté. Ils ont tout envoyé le 13 septembre.
Mon dossier est complet.
J'ai envoyé le 10 octobre un formulaire de réclamation. Aucune réponse.
La CARSAT sous traité son accueil à une plateforme téléphonique. Les personnes qui vous répondent sont totalement incompétentes
Je dois payer ma Taxe foncière. Je fais comment ?

FLO27 le 07/11/2024 - Eure

Posté par La personne concernée

4 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour FLO27,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour obtenir votre retraite de la CARSAT Normandie. Nous comprenons la frustration que peut causer un retard dans le traitement de votre dossier.

Du fait de l'anonymat des avis publiés sur Je Donne Mon Avis, nous ne pouvons pas intervenir directement pour votre dossier. Vous trouverez en cliquant ici les coordonnées de notre médiateur.

Pour rappel, la retraite n'est pas jamais attribuée automatiquement : vous devez déposer votre dossier 5 mois avant la date choisie pour garantir le versement de votre droit.

 

Bien à vous,
Alissa pour Carsat Normandie
Date de la 1ère réponse 09/01/2025

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant vos démarches de retraite avec la CARSAT Normandie. Nous sommes désolés pour le retard de traitement et comprenons vos préoccupations concernant l'impact financier. 

Votre dossier semble complet et nous vous encourageons à suivre votre réclamation auprès de la CARSAT. 

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.

Pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes, merci d'évaluer la réponse qui vous a été apportée (à l'aide du pouce).
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Véronique, pour DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS
Date de la 1ère réponse 12/11/2024

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 63 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?