Satisfaite

Ressenti de l'usager : Positif

J’ai fait appel pour non réponse d’un service client après plusieurs mois de tentatives. Grâce à ce processus, celui-ci m’a répondu enfin. Un outil qui fonctionne, je recommande et merci beaucoup.

Koala le 07/11/2024 - Haute-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DGCCRF

Bonjour Koala, 

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine de la DGCCRF via son site signal.conso.gouv.fr. 

Nous vous prions de bien vouloir excuser ce délai de réponse inhabituellement long, dû à un problème technique. 

Votre témoignage nous aide à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs. 

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et à partager votre expérience autour de vous.

Cordialement,
Léa, pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 12/12/2024

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