Retraite taux plein

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis 5 ans, j’essaie de faire mettre à jour mon dossier pour effectuer, si possible, une demande de retraite anticipée, ayant travaillé sans interruption depuis mes dix-sept ans. Mais malgré l'envoi par courrier et par mail de nombreux documents prouvant mon activité non prise en compte (trimestres / points), je n'ai jamais eu de réponse. Depuis, la loi a de nouveau changé. J’ai donc attendu mes 62 ans pour faire ma demande de retraite, six mois plus tard, ayant l’âge requis et le nombre de trimestres nécessaires pour mon année de naissance (1962).
À la retraite depuis le premier de ce mois, j’ai enfin reçu un appel de « ma conseillère » m'informant que tout était ok, sauf pour les emplois non pris en compte, puisque mes employeurs semblent avoir mal déclaré mes cotisations. Ma situation ne changera donc pas. Mais elle me garantit que mon dossier est prêt et qu'elle le validera le jour même. Cependant, depuis, plus rien. Mon dossier sur le site n’a pas évolué du tout et j’ai perdu tout contact. Sachez que sans la notification, aucune démarche n’est possible. Déjà que c’est une période compliquée (assumer sa vieillesse), mais sans même savoir ce que l’on va me donner, c’est déprimant et me semble extrêmement irrespectueux. Sans compter qu’il me faut trouver un logement et, sans cela, rien n’est possible. Il semble aussi délicat de contester quoi que ce soit, au vu des délais de réactivité. Je ne peux pas vivre sans ma retraite, n’étant absolument pas propriétaire ni rentier. Quand puis-je espérer enfin y voir clair ? (Je ne songe même plus à tenter de comprendre leurs calculs et règles étranges.)

JPH 1962 le 08/11/2024 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Alsace Moselle

Bonjour JPH1962,  

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous nous efforçons de garantir un paiement le mois de votre départ en retraite, il se peut malheureusement que pour des raisons diverses, cela n'a pas été le cas. 

Il convient que nous identifions votre dossier afin de pouvoir vous apporter une réponse au plus vite. Pour ce faire, merci de déposer une réclamation auprès de nos services depuis votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr 

Je vous présente toutes mes excuses pour les désagréments causés. 

Cordialement,
Amélie, de la CARSAT Alsace Moselle
Date de la 1ère réponse 13/11/2024

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