Relation avec la CNAV

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait des mois que j'essaie d'avoir une mise à jour de mon compte retraite : 8 années ne sont toujours pas intégrées !

Noname77 le 07/11/2024 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace personnel : https://www.lassuranceretraite.fr. Les réponses sont faites dans un délai moyen de 72 heures et votre demande sera relayée auprès du conseiller retraite en charge de votre dossier. 

Vous pouvez également contacter nos téléconseillers qui sont à votre service du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption en composant le 3960 (ou le 09 71 10 39 60 depuis l’étranger, à partir d’une box ou d'un mobile). C’est un service gratuit + prix appel selon l’opérateur téléphonique.

Il est important de noter que nous sommes à votre disposition pour vous aider à trouver une solution à cette situation. Nous comprenons que la mise à jour de votre compte retraite est essentielle pour vous et nous sommes déterminés à vous aider à la résoudre.

Cordialement,
 

Cordialement,
Jennyfer
Date de la 1ère réponse 08/11/2024

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