Mazan84380 08/11/2024 Vaucluse (84)

Ressenti positif

Dépôt plainte suite à opérations frauduleuses sur ma carte bancaire.

Démarche simple et rapide, sans avoir à se déplacer. L'accusé réception disponible dans les 48h pour le fournir à la banque est un grand plus.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

je vous remercie pour votre message. Nous nous efforçons de faciliter le parcours de l'usager lors de son signalement, qui détecte une fraude à la carte bancaire.

Cordialement,
Capitaine Etienne, responsable de la plateforme PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 08/11/2024

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