Impossible de faire une demande d'acte de naissance en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Résidant à l'étranger, je ne peux pas créer de compte France Connect (aucune des options de création de compte ne fonctionne dans mon pays de résidence). J'ai bien un compte sur service-public.fr mais cela ne me permet pas de demander un acte de naissance pour une personne née en France. Ce système est très handicapant et pas du tout utile. Pourquoi ne pas permettre de faire la demande d'acte de naissance en France depuis un compte service-public.fr comme on peut le faire pour les naissances à l'étranger?

anb le 08/11/2024 - Maurice

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant votre message, il n'est pas possible d'effectuer une demande d'acte d'état-civil en france comme celle d'une naissance à l'étranger car en France, les actes dépendent des mairies et ne sont pas centralisés comme pour ceux de l'étranger.


Dans votre cas, nous vous invitons à prendre contact avec notre Support afin qu’il puisse vous proposer des solutions et vous permettre d’obtenir votre document.


Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 20/11/2024

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