ANTOINE 08/11/2024 États-unis

Ressenti négatif

AGIRC ARRCO - Révision - Justificatifs

Lors d'une demande de révision suite aux périodes manquantes des points AGIRC (les points ARRCO sont bien pris en compte), Il est impossible d'envoyer des justificatifs (fiches de paie) en ligne. On est obligé de les envoyer par courrier postal. Pour une période assez longue, et pour les anciennes fiches de paie sur 2 pages, cela atteint plus de cent pages. Le coût d'impression n'est pas négligeable. Ce n'est pas bon pour la forêt.

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour ANTOINE,

Votre retour d'expérience fait suite à l'envoi de vos justificatifs concernant votre demande de révision.

En effet, à ce jour, l'espace personnel Agirc-Arrco permet de déposer des justificatifs uniquement lorsque le dossier de retraite complémentaire est ouvert, depuis l'étape de vérification de la carrière jusqu'à la mise en paiement définitif.

Dans le cadre d'une demande de révision, les documents doivent nous être transmis uniquement par voie postale.

Nos équipes informatiques travaillent quotidiennement à l'amélioration de nos services en ligne.

Bien cordialement,
MARJOLENE
Date de la 1ère réponse 13/11/2024

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