Philippe 08/11/2024 États-unis

Ressenti positif

Prise de rendez-vous pour CNI

Il m'a été difficile de prendre un rendez-vous au consulat de Miami pour renouveler une CNI. Je recevais des messages m'indiquant des places disponibles, mais sur le site de prise de rendez-vous, aucune place n'était disponible. Il faut guetter l'heure de mise à jour des places pour avoir une chance.
Je ne sais si c'est le système ou un manque de places, mais c'est pénible. Heureusement, après le rendez-vous pris, l'accueil au consulat a été cordial et parfait.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Miami

Bonjour Philippe, 

Merci de nous avoir fait part de vos difficultés pour la prise de rendez-vous au consulat de Miami. Nous sommes désolés pour les inconvénients rencontrés. 

Pour améliorer l'accès aux créneaux, nous recommandons de consulter régulièrement le site de prise de rendez-vous, notamment à des heures où des mises à jour sont plus susceptibles d'être effectuées. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour optimiser notre système de gestion des rendez-vous.

Nous sommes heureux que votre expérience lors de votre visite au consulat ait été positive. Nous vous remercions pour votre patience et votre persévérance.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 11/11/2024

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