France Travail... Mais pas trop vite

Ressenti de l'usager : Négatif

Inscription à France Travail le 7 Octobre après plus de 30 ans d'activité professionnelle.
11 Jours après le dossier est toujours à l'étude.
On me demande des justificatifs, mais on ne peut rien envoyer tant que le dossier est à l'étude...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service BERGERAC-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +".

Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour transmettre des justificatifs.

Vous pouvez transmettre vos documents via votre espace personnel (accessible depuis francetravail.fr sur un ordinateur ou depuis l'application mobile "Mon espace").

Rendez-vous sur votre espace personnel > Mes échanges avec France Travail > Transmettre et suivre un document > Envoyer un document

En cas de difficulté, vous pouvez aussi envoyer vos justificatifs par mail à votre conseiller référent indemnisation.

Cordialement,
christine, pour DR NOUVELLE-AQUITAINE-PE
Date de la 1ère réponse 12/11/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?