33700 et BLOCTEL inefficaces

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je signale assidûment sur le 33700, la "Plateforme de lutte contre les spams", depuis plusieurs années. Je m'étonne de recevoir toujours autant de spams vocaux. J'en viens à me demander quelle est l'action réelle de ce service.
D'une part, je ne comprends pas que ce service ne rende aucun compte de ses activités : combien de signalements traités, combien de procédures en justice, combien de condamnations et lesquelles, combien de lignes résiliées ? Il n'y a rien à ce sujet sur le site (33700.fr) et lorsque je les ai questionnés sur le sujet, je n'ai reçu aucune réponse.
D'autre part, il me semble que s'il y avait réellement un risque pénal, les candidats spammeurs seraient beaucoup moins nombreux, puisque l'opérateur connait l'identité du client derrière le numéro appelant.
Serait-il possible que la fonction de cette plateforme ne soit que de recevoir les signalements et de répondre "merci pour votre signalement", rien de plus ?
Le 33700 est opéré par les opérateurs. Serait-il possible que, pour les opérateurs, un spammeur ne soit qu'un client comme un autre ?
Serait-il possible que les opérateur nous roulent dans la farine, en tant que clients et en tant que citoyens, puisqu'ils sont mandatés par le gouvernement pour opérer ce service ?

Soyons le 08/11/2024 à 79440 Courlay

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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