Accès Cesu depuis l'étranger

Ressenti de l'usager : Négatif

Je gère les formalités Cesu de mes parents, puis de ma mère depuis des années et ce depuis l'étranger. Le fait de ne plus pouvoir accéder au site est très pénalisant. D'autant que ma mère vient de décéder et que le n° de téléphone depuis l'étranger (+33 806 802 378) ne fonctionne pas... Sachant que je m'occupe de sa succession, c'est un problème dont je me passerais volontiers !

Bastos le 08/11/2024 - Cameroun

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @Bastos,
Nous sommes surpris que vous ne puissiez plus accéder à notre site depuis l'étranger car à notre niveau rien ne s'y oppose. Quant au numéro d'appel depuis l'étranger, je vous confirme que nous recevons de nombreux appels depuis différents pays au  00 33 806 802 378.
Merci de renouveler votre appel et de nous préciser dans quel pas vous résidez afin que nus analysions ensemble pour quel motif vous ne parvenez pas à vous connecter.

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 12/11/2024

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