Retraite complémentaire RSI contre extrait de mariage

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé ma retraite pour un départ au 01/04/2024, j'ai été salariée et TNS (travailleur non salarié) pendant 10 ans. J'obtiens la notification de ma retraite définitive auprès de la CARSAT, ainsi que la notification définitive de la complémentaire AGIRC ARRCO. Au mois de septembre, j'écris un mail à la CARSAT pour savoir quand sera liquidée ma retraite complémentaire du RSI. Et là, un échange de mails hallucinants et un courrier reçu me réclamant un extrait de mariage "lisible" pour obtenir ma retraite !
Le problème c'est que je n'ai jamais été mariée avec mon concubin... Pour autant, chaque fois que j'envoie cette information, un interlocuteur, jamais le même, me menace de classer mon dossier sans suite. Je suis excédée car je ne comprends pas qu'une phrase aussi simple que "je n'ai jamais été mariée" ne soit pas intégrée, ni ce que ma vie maritale vient faire dans mes cotisations payées pendant 10 ans par moi-même ? Voici les problèmes de la CARSAT : impossible de les joindre par téléphone, ni de prendre rdv sur leur site, il n'y en a jamais, et surtout aucun suivi dans les envois de mail. Il faut réexposer le problème à chaque fois et le mail arrive dans la boîte d'une personne qui n'étant pas au courant et qui répond à côté, ou n'importe quoi. Aujourd'hui le problème n'est pas réglé.