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En commissariat de police
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour, Je me suis fait volé mon téléphone cellulaire. Le lendemain je vais au commissariat de police le plus proche.
Après plus d'une heure d'attente un agent (en uniforme) me conseille de faire une déclaration en ligne, de prendre rendez vous avec police rendez-vous, compte tenu qu'il y a environ 2 heures 1/2 d'attente. Il ne m'est refusé de partir puis de revenir 2 heures plus tard. J'obtempère, je dépose une pré-plainte et quelques jours après un agent me contacte pour fixer un rendez-vous.
Le jour du rendez-vous l'APJ me reçoit avec 55 minutes de retard ! Il me demande de le suivre, dans son bureau, de m'asseoir et me demande une pièce d'identité. Je lui demande alors s'il trouve normal de me recevoir avec presque 1 heure de retard ? Il n'en est pas gêné me répond il ; je lui fait remarquer que des excuses seraient bienvenues; Il me réclame ma CNI, si je veux ou pas la lui remettre ; il ne pense pas devoir s'excuser puisqu'il n'était pas là à rien faire. Je lui réplique que je n'en doute pas mais que c'est la moindre des politesses d'autant que c'est lui qui a fixé le rendez-vous.
"Si vous n'êtes pas contente vous n'avez qu'à aller ailleurs" me rétorque t il.
Nous poursuivons et à la fin il me demande de signer électroniquement. Je refuse de signer sans prendre connaissance de ce que je signe. L'agent est à nouveau pas content, je dérange ses habitudes, et me dit que je suis vraiment embêtante. Je lui demande si lui signerait un contrat sans savoir ce qu'il contient ? Il tourne alors l'écran pour que je puisse lire, de façon très inconfortable, parce que réellement ce n'est pas prévu. Je signe et il me fait remarquer alors que rien ne l'empêche de modifier le compte rendu !
L'agent me remet le document qui sort de l'imprimante située à l'autre bout du couloir. Je comprend alors pourquoi signer le document avant lui économise des pas. Cet agent doit avoir 25-30 ans tout au plus !
C'est en me disant au revoir qu'il me présente des excuses pour son retard !
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