Pension de réversion

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai fait une demande de réversion en Juillet 2022 et à ce jour, octobre 2024, le dossier est toujours en attente. J'ai pourtant envoyé tous les justificatifs et fiches de paye.

Micri le 06/11/2024 - Var

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Micri,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre dossier de réversion est toujours en attente depuis juillet 2022. Nous comprenons que cela peut être source de frustration et de préoccupation pour vous.

Nous tenons à vous assurer que nous sommes à votre écoute et que nous travaillons quotidiennement à améliorer la qualité du service rendu à nos assurés.

Comme vous avez envoyé tous les justificatifs et fiches de paye, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-services-ng/authentication/select-prestation?selectPrestation=retraite. Nous vous communiquerons les informations nécessaires pour poursuivre l'examen de votre dossier.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
 

Cordialement,
Cyril
Date de la 1ère réponse 03/12/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 98 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?