Attestation employeur

Ressenti de l'usager : Négatif

En tant que particulier employeur, je dois faire une fin de contrat pour mon employée de maison. Cependant, il m'est impossible d'émettre l'attestation Pôle Emploi. Mes codes et mots de passe sont bons, ainsi que l'adresse mail, mais je rencontre systématiquement le message suivant : "Une erreur est intervenue lors de l'accès à votre espace, veuillez appeler votre agence de proximité."

D'après plusieurs interlocuteurs qui ont tenté de comprendre la situation, il semblerait que mon adresse mail soit "blacklistée". Mais personne ne peut me débloquer. On me demande de rappeler le 09 70 82 01 05, mais ce n'est jamais eux qui peuvent faire quelque chose. Les seules personnes qui aimeraient m'aider, mais qui n'ont pas la main, sont à l'agence d'Haubourdin.

Faites quelque chose ! C'est mon ex-salariée qui va pâtir de cette situation, pas moi, et encore moins vos services techniques ou informatiques.

Merci.