Vignette jamais reçue

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon épouse loue (en LOA) son véhicule chez DIAC.
J'ai donc commandé une vignette Crit'air, qui n'est bien sûr jamais parvenue puisque l'adresse de la CG est celle de DIAC. Je n'y avais bien sûr pas pensé.
Qui est responsable en cas de contrôle puisqu'ici c'est la DIAC qui a dû recevoir la vignette sans la transmettre à son client ?
Merci de vos éclaircissements.