Martine 06/11/2024 Bas-Rhin (67)

Ressenti négatif

Attente document

Bonjour, je vais percevoir le CSP, mais il me manque le document État CNAV/UNEDIC, que j’ai demandé il y a plus d’un mois. On m’a répondu qu’il me serait envoyé sous 10 jours. En attendant, je ne perçois aucun revenu ! Puis je espérer le réceptionner prochainement ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Alsace Moselle

Bonjour Martine, 

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Je vous invite à déposer une réclamation depuis votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr afin de faire avancer votre situation. 

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons que votre situation sera résolue rapidement. 

Cordialement,
Amélie, de la CARSAT Alsace Moselle
Date de la 1ère réponse 13/11/2024

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