Site Mon Compte formation indisponible depuis 3 jours

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Impossible de se connecter à Mon compte formation depuis 3 jours. Soit le site répond que nous sommes trop nombreux à vouloir nous connecter, soit qu'il est tout simplement en maintenance.
Depuis 3 jours ca commence à faire long...
Merci.

J'aimebienquandcàfonctionne le 06/11/2024 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide 

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 19/11/2024

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