Transcription livret de famille

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé ma demande de mariage complet à l'Ambassade de France située à Tananarive. Pour cela il faut le CCAM qui m'a été délivré presqu'un an après, suite à de nombreux voyages pour les voir nécessitant des dépenses importantes. Le mariage a eu lieu le 12 juin 2024. J'ai déposé le lendemain le livret de famille gasy pour la transcription à Nantes. Cela fait plus de 4 mois d'attente déjà. Document nécessaire pour la demande de visa de mon épouse qui prendra encore du temps. Pour avoir juste une page du livret de famille transcrit, c'est la galère la plus totale. Les difficultés matérielles et sentimentales des citoyens ne sont pas considérées, alors que moi même j'ai fait une belle carrière Préfectorale, d'autant plus que je suis administrateur des Anciens Combattants et des Militaires de Réserve dans mon département.

Yann le 06/11/2024 - La Réunion

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Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour Yann,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Si votre mariage a été transcrit à Tananarive, le livret de famille aurait du vous être délivré à Tananarive.

Afin de vous apporter des précisions, je vous invite à nous écrire à :

courrier.scec@diplomatie.gouv.fr en précisant vos nom, prénom, date et lieu de naissance, la date de votre mariage et la date de la transcription de votre mariage effectuée par notre poste à Tananarive.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

 

 

Cordialement,
Louise, pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 07/11/2024

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