Demande d'acte officiel en ligne... Très compliqué

Ressenti de l'usager : Négatif

Très compliqué pour trouver comment on fait les démarches de demandes en ligne pour obtenir mon certificat de naissance. De mon point de vue c'est horrible, compliqué, énervant, ça me fait prendre mon temps. Il faudrait tout simplifier sinon ça restera horrible.

Une citoyenne le 06/11/2024 - Aude

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,


L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.


Concernant votre message, vous pouvez effectuer votre demande d’acte de naissance en ligne en cliquant sur le lien suivant :


https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1427


Pour des raisons de sécurité informatique, il est nécessaire de se connecter à son compte service-public.fr via France connect pour effectuer sa demande, ce qui peut paraitre rebutant. 


Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. 


Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :


https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 14/11/2024

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