message carte d'identité "désactivée"

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me connecte sur l'appli "France identité", je valide ma nouvelle carte format CB. Elle est reconnue.
Je connecte ma carte en NFC. Elle est "lue".
Un message d'erreur apparait. Il mentionne que la carte serait "désactivée"
Que faire pour résoudre ce problème ?
Merci.