Passage de mon activité professionnelle avec des périodes à France Travail avant ma prise de retraite à taux pleins (carrière longue)

Ressenti de l'usager : Positif

Après une carrière dans le BTP continue , une rupture conventionnelle , une reprise de mon activité professionnelle fractionnée avec des périodes à France Travail je suis à la retraite depuis le 1er octobre 2024. J'ai donc utilisé les services publics : France Travail, CNAV, ma caisse complémentaire AGIRC ARRCO, les Finances Publics.
J'ai trouvé les outils en lignes pertinents et utiles pour mes démarches.
J'ai apprécié les liens entre-eux comme ceux entre France Travail et mon dernier employeur.
j'ai utilisé les rdv planifiés au téléphone pour communiquer sur l'avancement de mon dossier et mes contacts ont toujours été pro, courtois et ont répondu à mes interrogations.
Les outils pour transférer les documents demandés sont pratiques .
Néanmoins il faut un minimum de connaissance pour l'utilisation des outils en ligne : je n'ai pas eu de difficultés, mais quand j'en ai eu j'ai appelé les supports et en général problème réglé.
Je ne sais pas comment font ceux qui n'ont pas l'habitude des outils en ligne. en tout cas merci aux services publics de leur accompagnement dans ce moment particuliers de la vie.

DOMDAV le 07/11/2024 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour,

Je tiens à vous remercier pour votre retour d'expérience concernant vos démarches pour votre passage à la retraite. Nous sommes ravis que vous avez trouvé les outils en ligne pertinents et utiles pour vos démarches, et que les liens entre les différents services publics ont fonctionné efficacement.

Nous sommes également heureux d'apprendre que vos contacts avec nos agents ont été courtois et ont répondu à vos interrogations. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos usagers et nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer.
 

Nous vous souhaitons une belle retraite ! 
 

Cordialement,
Clément de la Carsat des Hauts-de-France
Date de la 1ère réponse 08/11/2024

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