Déclaration pour un dossier de demande de réversion

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Le délai imparti pour faire une déclaration de succession vous invite à traiter rapidement les dossiers. Mais n'ayant pas tous les éléments, j'ai dû repousser la demande de réversion pour Maman (87 ans et aveugle).
Il serait bon de s'imaginer à la place de la personne qui doit compléter le dossier. Avant tout déclenchement des 90 jours, il faudrait prévoir un délai afin de laisser au déclarant le temps de récupérer les documents ou informations de déclaration.

Morty le 22/07/2025 - Paris

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Morty,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. Le site « Je Donne Mon Avis » est un site d'avis clients. Il ne nous permet pas d’apporter de réponses concrètes et détaillées sur les dossiers individuels et leur suivi du fait de l'anonymat des témoignages.

Vous avez la possibilité de contacter votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseil"

Si vous êtes insatisfait du traitement de votre dossier, vous trouverez un Formulaire de réclamation en ligne, que vous pouvez nous renvoyer via la messagerie de votre espace personnel ou par courrier à l’adresse suivante :

CNAV - CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

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Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France

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