Paiement des différentes taxes, demandes de fractionnement et demandes explicatives sur l'avis d'imposition lors de mon passage d'actif à retraitée

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai courant 2023/2024 sollicité plusieurs fois plus particulièrement par la messagerie, l'aide de différentes trésoreries, suite au décès d'un proche et à ma situation personnelle.
Pour chaque demande j'ai reçu une réponse rapide et claire, ainsi qu'une aide appropriée.
La messagerie fonctionne vraiment très bien et j'encourage les contribuables à l'utiliser.
J'ai eu différents agents face à mes demandes et tous ont été de bons conseils.

Misa le 07/11/2024 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour,

Nous sommes ravis de votre témoignage sur la qualité du service rendu. Nous sommes attachés à la satisfaction des usagers et votre expérience nous encourage d'autant plus à œuvrer en ce sens.

Nous sommes heureux de constater que les agents qui vous ont assistés ont été de bons conseils et que vous avez reçu des réponses rapides et claires à vos demandes. 

Nous tenons à vous remercier pour votre confiance envers les services publics et pour votre témoignage qui nous est utile pour améliorer la qualité du service que nous vous rendons.
 

Cordialement,
Clément de la Carsat des Hauts-de-France
Date de la 1ère réponse 08/11/2024

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