Renouvellement d'inscription consulaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Si vous pouviez faire simple : toutes ces exigences de nom, de taille de fichiers sont elles conçues pour dégoûter le monde d'utiliser vos services en ligne ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Nous transmettons votre message à notre équipe projet afin qu’elle le prenne en compte dans le cadre de l’amélioration de la démarche.

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, notre service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 14/11/2024

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