AGIRC-ARRCO dialogue de sourds !

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis retraité depuis le 1er janvier 2024. A ce jour, mercredi 16 octobre 2024, je n'ai toujours rien reçu de AGIRC-ARRCO malgré les promesses de virement le 16 juillet, puis le 14 août, et encore le 23 septembre, et encore le 02 octobre. Les réponses (automatique ?) cycliques sont :
1/ On vous confirme le virement le xxx, le virement peut prendre 10 jours...patientez.

2/ (après moult réclamations de ma part) Nous avons pris votre réclamation et transmis au service compétent qui vous répondra dans les meilleurs délais ( je n'ai jamais reçu une quelconque information dudit service !).

3/ Nous vous confirmons le virement le xxx vérifiez auprès de votre banque.... (pourtant la banque récipiendaire est la même que pour la CNAV, et autre caisses de retraite complémentaire qui ont tous reçu le même RIB et dont les virements arrivent sans problème)

4/ La date du virement change à nouveau sur ma page perso et on repart en boucle pour un énième tour de piste!

Il y a eu en tout et pour tout une tentative de virement fin juillet avec rejet car une erreur sur le nom du destinataire, ma banque a demandé la correction avant de rejeter , AGIRC n'a pas répondu !
Il semble que le RIB a été mal saisi à la réception chez AGIRC-ARRCO et que personne ne prend en compte mes messages en ce sens.
Pour tracer auprès de ma banque, j'ai demandé des dizaines de fois le numéro de suivi d'opération bancaire, le numéro de compte ainsi que le nom du titulaire....aucune réponse sinon "on confirme le virement le xx xx" (réponse 1).
Manifestement les réponses sont des réponses génériques toutes prêtes, peut-être même générées par IA.
Un appel téléphonique (tenté de nombreuses fois) permet d'avoir un opérateur au bout du fil qui se contente de répéter ce qu'il y a sur le même écran que celui que je consulte, sans pour cela traiter mes questions et donc apporter de vraies réponses !
On n'est pas sorti de l'auberge.