Déception suite au rdv téléphonique

Ressenti de l'usager : Négatif

Rdv téléphonique totalement inutile qui ne m'a strictement rien apporté pour préparer mon dossier retraite.
On me conseille de recontacter les services, seulement, 6 mois avant la possibilité de toucher ma pension de retraite.
Une grande déception suite à ce contact que je n'avais d'ailleurs pas sollicité.

Coltese le 05/11/2024 - Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour, 

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience avec nos services. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé satisfaction grâce au rendez-vous téléphonique. 

Il est, en effet, recommandé d'entamer vos démarches six mois avant la date souhaitée de votre départ, néanmoins nous vous conseillons de créer votre compte sur le site de l'Assurance Retraite et de mettre à jour votre carrière. 

Nous vous invitons également à vous inscrire au service en ligne Mon Agenda Retraite qui vous permettra de suivre les étapes de votre demande de retraite au bon moment: https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/hors-menu/annexe/services-en-ligne/agenda-retraite.html

Cordialement,
Flore de la Carsat des Hauts de France
Date de la 1ère réponse 07/11/2024

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