INPI : blocage de l'immatriculation

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai créé mon entreprise le 10 septembre, avec l'aide de la chambre des métiers de ma région qui s'est chargée de la déclaration en ligne sur le site de l'INPI. Le 19 septembre, n'ayant toujours pas accès à mon numéro SIRET et surtout mon RNE, j'ai contacté le service clients. Il m'a été précisé que ce "bug" était connu : si on a déjà eu une entreprise qui a été radiée, il y a un blocage au niveau de l'immatriculation.
Nous sommes aujourd'hui le 15 octobre et malgré mes divers appels, messages et lettres recommandées, aucune réponse.
La prise en compte de mon problème est juste lamentable. Personne ne se sent concerné et la seule réponse est de patienter.
N'ayant pas accès à mon extrait RNE, je ne peux ni ouvrir de compte bancaire, ni avoir accès à certains fournisseurs pour professionnels, qui exigent ce fameux RNE.
Bref, la honte absolue, surtout pour une création d'entreprise.

Arthur le 05/11/2024 - Yonne

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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