Messagerie sécurisée du service des impôts inaccessible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je n'ai plus accès à la messagerie sécurisée du service des impôts malgré plusieurs tentatives. Je fais face à ce message :
Un problème technique est apparu. Veuillez réessayer ultérieurement.
Un rapport d'erreur va être transmis à votre administrateur.
Rapport id xxx
Pour une meilleure exploitation de l'incident, merci de préciser les circonstances d'erreur.

Patrickatra le 05/11/2024 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre difficulté à accéder à la messagerie sécurisée des impôts et nous sommes désolés pour ce désagrément.

Nous vous conseillons de vérifier que votre navigateur et à jour. Vous pouvez également vider le cache de votre navigateur.

Si le problème subsiste, nos équipes sont également joignables par téléphone au 0 809 401 401, du lundi au vendredi, de 8h30 à 19h (appel non surtaxé). 

Votre retour est précieux pour nous et nous vous en remercions.

Cordialement,
Catherine, pour la direction générale des finances publiques
Date de la 1ère réponse 06/11/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 71 % et vérifiée par un agent.

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