Prise de contact

Ressenti de l'usager : Positif

Ponctualité irréprochable. L'entretien s'est très bien déroulé.
Toutefois je suis resté sur ma faim car le fait d'avoir fait une demande de rachat de trimestres a fait qu'aucune simulation n'a été possible en fonction des dates de départ. La raison était que mon courrier était bien arrivé mais en attente de traitement, ce qui apparemment bloque la possibilité de faire des simulations. J'attends donc d'être contacté pour faire les simulations avec les agents du service de rachat de trimestres. D'autant que l'agent à qui j'ai eu affaire, m'a vanté les mérites de ce service.

fredo le 05/11/2024 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour fredo,

Nous comprenons votre situation et les difficultés rencontrées dans la réalisation des estimations de votre future retraite lors de votre rendez-vous.  

JeDonneMonAvis est un site d'avis anonyme, nous ne pouvons pas vous répondre sur le détail du dossier, mais sachez que nous travaillons quotidiennement sur la simplification des consignes de traitements dans le but de faciliter le traitement des demandes en ligne, tel que les simulations de retraite pour les carrières en lien avec un rachat de trimestres. 

Si vous préparez votre retraite et que vous souhaitez être alerté par mail au moment opportun, nous vous invitons à vous inscrire au service Mon agenda retraite sur le site de l'Assurance retraite. Vous recevrez des informations et des conseils personnalisés à chaque étape importante jusqu'au passage à la retraite.
 

Cordialement,
Alissa pour Carsat Normandie
Date de la 1ère réponse 06/11/2024

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