1ère visite

Ressenti de l'usager : Positif

D'abord j'ai apprécié les e-mails de rappel - c'est un bon système pour être sûr de ne pas oublier le rendez-vous.
En arrivant, une hôtesse/assistante/secrétaire souriante et efficace nous a accueillis. Pendant notre attente dans la salle d'accueil (on n'a pas attendu longtemps), chaque personne de l'équipe est passée dire bonjour.
La personne qui a pris mon dossier était charmante et sympathique.
Elle était à notre écoute et a fourni beaucoup d'information, répondu à nos questions et a conseillé pour les démarches à faire. La visite était très agréable et nous a énormément aidés.
Merci beaucoup!

Dizzie27 le 05/11/2024 - Eure

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour Dizzie27,

Nous sommes ravis d'entendre que votre expérience avec notre service a été positive et que vous avez apprécié l'accueil, l'écoute, les explications et les conseils que vous avez reçus. Nous sommes très sensibles à la qualité du service rendu aux usagers et nous nous réjouissons que votre interaction avec notre équipe ait répondu à vos attentes.
 

Bien à vous,
Alissa pour Carsat Normandie
Date de la 1ère réponse 06/11/2024

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