1ère visite
Ressenti de l'usager : Positif
D'abord j'ai apprécié les e-mails de rappel - c'est un bon système pour être sûr de ne pas oublier le rendez-vous.
En arrivant, une hôtesse/assistante/secrétaire souriante et efficace nous a accueillis. Pendant notre attente dans la salle d'accueil (on n'a pas attendu longtemps), chaque personne de l'équipe est passée dire bonjour.
La personne qui a pris mon dossier était charmante et sympathique.
Elle était à notre écoute et a fourni beaucoup d'information, répondu à nos questions et a conseillé pour les démarches à faire. La visite était très agréable et nous a énormément aidés.
Merci beaucoup!