L'incompétence de l'assurance retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

France Travail m'a demandé de leur fournir un document intitulé "Chômage indemnisé : régularisation de carrière". Aussitôt j'ai téléphoné à l'Assurance retraite qui m'a répondu ;"vous allez le recevoir dans la semaine". J'attends toujours le document.
Depuis 3 mois maintenant que je leur réclame le document. Je leur ai téléphoné 3 fois, je leur ai écrit, j'ai répondu à 2 questionnaires de satisfaction ou j'ai pu faire la réclamation, J'ai eu 2 rendez-vous téléphonique, j'ai envoyé via mon compte de l'assurance retraite le document de France Travail, rien n'y fait. La cerise sur le gâteau est que la dernière personne que j'ai eue au téléphone m'a dit "je vous appelle dans une semaine pour m'assurer que vous avez bien reçu votre document". Le pire, c'est que j'y croyais.
A l'heure actuelle, je ne sais plus quoi faire parce qu'il ne me reste plus que 15 jours pour présenter ce document à France Travail sinon je vais être rayé de la liste de demandeurs d'emploi, donc plus d'indemnités.