France Travail m'a refusé l'accès aux WC

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Il y a quelques jours j'ai eu rendez-vous dans mon agence France Travail qui se trouve à 1h de chez moi en transport en commun dans le 76.
Je suis suivi par une conseillère sympathique et à l'écoute du service Cap emploi car je suis atteinte d'un handicap. Ce handicap m'oblige à me rendre régulièrement aux toilettes et de manière imprévisible.
J'ai donc mis 1h pour aller à mon rendez-vous où je suis arrivée en avance, j'ai demandé un accès aux toilettes qui m'a été refusé par l'agence car soi-disant plan Vigipirate, je précise à l'accueil que je suis prête à laisser mon sac et mes affaires car là je ne peux plus attendre.... Elle se renseigne et revient vers moi en disant que ses supérieurs ne veulent pas me laisser l'accès aux toilettes, je réitère donc ma demande en précisant bien que j'ai un handicap qui m'oblige à accéder aux toilettes, mais ils n'ont rien voulu savoir, ce n'est pas leur problème...
Ils m'ont renvoyé vers une pharmacie qui se trouve juste à côté qui a eu également du mal à me laisser accéder aux toilettes, il a fallu que je présente ma carte PMR et explique mon handicap, donc de me justifier afin qu'on me laisse accès, mais heureusement la pharmacienne a accepté, j'ai donc pu retourner à l'Agence France Travail et ainsi pu avoir mon rendez-vous. Sachant que j'allais encore avoir 1h pour le retour chez moi...
J'étais à 2 doigts du malaise c'est inadmissible qu'un service public comme celui de France Travail et Cap emploi ne laisse pas accès aux WC, de plus quand on est atteinte de handicap intestinal tels que la maladie de Crohn ou rectocolite. Des ateliers France Travail sont prévus sur des demi-journées où on m'a inscrite, j'hésite à y aller, si je ne peux pas aller aux toilettes c'est impossible pour moi.