Pas possible de remplir / enregistrer les données sur le formulaire pour la naturalisation

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de remplir mes données. La plateforme donne erreur et dit "champ invalide".
Il y a un numéro de téléphone en cas de problème mais les options du répondeur ne concernent pas celui-là. Pas possible de parler à une personne.
Un autre bug: j'ai complètement rempli la section "Mon domicile", mais quand je me connecte des fois cela apparaît comme complet, d'autres fois non.
Et aussi, dans "Situation familiale", il y a l'option "Concubinage", mais si je la prends (ce qui est mon cas depuis longtemps), le formulaire apparait comme "pas fini", alors que si je change à "Célibataire", je peux continuer.
Je ne trouve pas de solution dans internet. Seulement d'autres cas comme le mien, mais pas de réponse.