Impots locaux

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'essaie de contacter le centre de Riberac pour des infos sur le montant de ma Taxe Foncière. Les n° indiqués sur l'avis ne répondent pas. Après m'être renseigné au centre de Bergerac, celui-ci m'a donné un N° auquel j'aboutit me laissant en attente, en me disant qu'un conseiller va prendre mon appel, puis au bout de 10 min d'attente m'entendre dire que toutes les lignes sont occupées et de rappeler ultérieurement. Ce que j'ai fait depuis plus d'un mois avec toujours le même résultat. Pour prendre rendez-vous sur le site, après un parcours labyrinthique, la proposition de rendez-vous n'est que téléphonique et ne peut avoir lieu qu'à partir de novembre, alors que la taxe foncière doit être réglée en octobre.

LDX le 05/11/2024 - Dordogne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) BERGERAC

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre situation concernant la difficulté à joindre le centre pour obtenir des informations sur votre Taxe Foncière et nous sommes désolés pour ces désagréments. Vous pouvez vous rendre directement au centre des finances publiques le plus proche ou vous rendre auprès d'un centre France Services pour obtenir des renseignements. De plus, il est souvent possible de trouver des informations utiles et effectuer certaines démarches sur le site des impôts en ligne, notamment via la messagerie sécurisée de votre espace personnel. Enfin, il est conseillé de réessayer d'appeler pendant les heures d'ouverture moins fréquentées afin de maximiser les chances d'obtenir un conseiller.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Pierre, pour la Direction départementale des Finances publiques de Dordogne
Date de la 1ère réponse 06/11/2024

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