Pere Du 04/11/2024 Aude (11)

Ressenti négatif

Silence radio de ma CPAM

Naturalisé depuis peu, il me faut un numéro de sécurité sociale pour faire une demande d'ouverture des droits à l'assurance maladie (obligatoire, non?). J'ai rempli le formulaire et l'ai envoyé avec toutes les pièces justificatives par La Poste à ma CPAM avec avis de livraison. Silence total pendant presque trois mois. Aucun numéro de dossier, aucun accusé de réception, aucune contact, ni rien. C'est comme si je les avais jetés dans un trou noir.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM CARCASSONNE

Bonjour Pere du,

Nous comprenons les difficultés rencontrées dans l'obtention de votre numéro de sécurité sociale et nous sommes désolés de la situation. Il est important que votre demande soit traitée pour accéder à vos droits à l'assurance maladie. En premier lieu, vous pouvez contacter votre CPAM par téléphone au 36 46 pour vérifier l'état de votre dossier. Les délais de traitement peuvent varier et le contact téléphonique pourrait vous fournir les informations nécessaires. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 05/11/2024

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