AM 04/11/2024 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti neutre

Pré-plainte police en ligne suite à un vol

Etant lourdement handicapée et ne pouvant pas me déplacer, j'ai fait une pré- plainte mais il m'est impossible d'aller au commissariat pour la signer. Or cette plainte m'est demandée par l'assurance pour m'indemniser du vol subi. Rien ne semble être prévu dans mon cas.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

merci pour vos remarques qui nous aident à progresser.

Dans le cas que vous citez, la plainte en ligne qui remplace la pré-plainte depuis le 15 octobre permet de ne pas avoir à se déplacer, pourvu que vous vous authentifiiez avec France Connect. 

Seuls les cas résiduels de protection juridique concernant la victime (curatelle, tutelle...), l'existence de violences, ou encore un vol de véhicule immatriculé obligent à un rendez-vous.

 

Cordialement,
Gabriel, pour Plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 04/11/2024

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