Fraude à la carte bancaire

Ressenti de l'usager : Neutre

Un prélèvement sur ma carte bancaire de 24,90 euros a été effectué par une société le 14 octobre 2024, sur mon compte sans que j'en sois à l'origine. Plusieurs personnes ont subi le même sort.Heureusement, ma banque me rembourse les frais, mais j'ai dû faire opposition sur ma carte bancaire et demander un renouvellement. Mon compte bancaire a été bloqué dans l'attente de la réception d'un nouveau code d'accès. J'ai effectué un signalement sur le site gouvernemental.

Adèle le 17/07/2025 - Côtes-d'Armor

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été victime d'un prélèvement frauduleux. Vous avez bien fait de signaler cet incident à votre banque et de faire opposition sur votre carte bancaire. 

En effet, il est primordial de bloquer l'utilisation de la carte suspectée en contactant votre banque ou le serveur interbancaire dédié aux oppositions. Votre banque est chargée de vous rembourser le montant frauduleux ainsi que les frais occasionnés par cet incident.

N'hésitez pas à consulter les ressources disponibles sur le site gouvernemental pour davantage de conseils et à suivre l'évolution de votre dossier avec votre établissement bancaire.

Merci de nous avoir fait part de votre expérience.

Cordialement,
Capitaine Etienne, pour PERCEVAL

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