Bonjour,
Nous avons bien reçu votre témoignage concernant la difficulté rencontrée lors du paiement en ligne de votre taxe foncière 2024. Nous regrettons les désagréments occasionnés, mais afin de vous permettre de réaliser votre paiement, la date limite pour un règlement dématérialisé avait été prolongée jusqu'au 20 octobre.
Si vous n'avez pas été en mesure d'effectuer votre paiement avant cette date et qu'une majoration vous était ultérieurement appliquée par le Service des Impôts des Particuliers de Montargis, je vous invite à nous contacter afin d'en demander la remise en utilisant votre espace particuliers sur impots.gouv.fr. Vous disposerez alors d'une messagerie sécurisée vous permettant de nous soumettre votre requête en réservant un créneau pour un RDV physique ou téléphonique, en nous demandant alors de vous rappeler au numéro qui vous convient.
Le dysfonctionnement dont vous nous avez fait part est tout à fait regrettable. Néanmoins, je tiens à vous assurer que nos services mettent tout en œuvre pour améliorer nos relations et le service rendu à nos usagers, notamment via le canal téléphonique.
Cordialement,
Agnès, pour Service des Impôts des particuliers (SIP) MONTARGIS
Date de la 1ère réponse 05/11/2024
