Plainte pour fraude à la carte bancaire

Ressenti de l'usager : Positif

Après avoir fait opposition sur un achat frauduleux, la gendarmerie m'a orienté vers Perceval pour porter plainte en ligne, cela a été simple et rapide.

Titichat le 04/11/2024 - Vendée

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

Merci pour votre retour positif sur votre expérience avec le dépôt de plainte en ligne. Nous sommes heureux de savoir que cette démarche a été simple et rapide pour vous après avoir fait opposition. 

Pour les usagers qui pourraient rencontrer des situations similaires, nous vous encourageons à utiliser ce service en ligne pour faciliter le dépôt de plainte en cas de besoin.

Votre retour est précieux pour améliorer continuellement nos services.

Merci de partager votre expérience avec nous.

Cordialement,
Capitaine Etienne, responsable de la plateforme PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 05/11/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?