Gros dysfonctionnement de la CAF Corrèze

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Les démarches en ligne étant source d'agacement à cause des nombreux bugs et des formulaires trop compliqués à comprendre, j'ai décidé de prendre un RDV physique. À Tulle, il y a 4 adresses pour la CPAM : 2 sont obsolètes avec les anciens logos rayés mais aucune indication du nouveau lieu, une (aux bains douches numériques) est proposée comme "permanence" sur le site de la CAF mais c'est juste un accès à internet pour aller sur le site (il n'y a donc aucun conseil) et le dernier ne fonctionne que le lundi. J'y suis allé mais la conseillère présente m'a dit qu'elle ne pouvait pas prendre mon dossier papier, qu'il fallait que je l'envoie par La Poste ou via le site. Sachant que la dernière fois que j'ai téléversé un document, les caractères de mon PDF ont été transformés lors du téléversement et ma conseillère n'a pu le lire. Je vais retenter l'expérience en modifiant le PDF mais j'ai perdu 3 bonnes heures en tout pour le moment...