Télédéclaration

Ressenti de l'usager : Négatif

Déclaration rupture conventionnelle en ligne : site inaccessible depuis une semaine, qui retarde la procedure et le paiement.
Pas d'indication d'utiliser un autre moyen de déclaration. Manque d'indications sur les autres adresses à utiliser :
- adresse précise pour un courrier postal ?
- adresse précise pour un mail ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

Comment avez-vous trouvé la réponse ?